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川崎のパソコンサポート

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お客様より急に社内のネットワークが通信できない、インターネットにつながらないというトラブルの電話をいただきました。

その日はたまたま時間があったのですぐに駆け付け原因を調べたところ、社内のルーター自体が壊れていることが判明。。。

原因は
そのルーターは壁の中に設置しておりACアダプタの熱暴走によるルーター側の故障と判明。

ルーター自体を新規に購入し、IPアドレスの設定、DNSの設定など行い解決しました。

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