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川崎のパソコンサポート

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セキュリティの設定をしている中、お客様よりWidnowsのログイン画面でIDとパスワードを入力しOKを押すと電源が落ちてしまうのでパソコンを見てほしいと言われました。

本体をあけ、CPUファンのまわりを見たところ、ほこりまみれの状態。。

そのほこりを丁寧にとり、CPU、メモリの抜き差しを実施。

再度電源を入れたところ正常に起動することができました。。。

しかしあくまでも根本的な解決ではないのでデータのバックアップは必ず取っておくようお願いをしました。

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